R E S O L U C I O N    Nº   64          -SUSEPU.
SAN SALVADOR DE JUJUY, 25 Marzo 2021
Cde Expte. N° 0630-160/2018.

VISTO:

Expediente del rubro caratulado: “ATENCION USUARIOS: GLORIA LAFUERTE VILLADA RECLAMA CONTRA EJE S.A. POR EXCESO DE CONSUMO PERIODOS 1, 2, 3 Y 4/2018”; y

CONSIDERANDO:

Que, a fs. 1 obra formulario de Reclamo N° 93/2018 mediante el cual la Sra. Gloria LAFUERTE reclama contra EJE S. A. por exceso de facturación en los periodos 01; 02; 03 y 04/2018 de su servicio identificado con el N° 195348.

Que a fs. 20/22 contesta la Empresa al traslado de Ley expresando que:

Adjunta la Empresa copia de planilla de verificación de contraste, estado de cuenta corriente e historial de consumo y Nota ASS 1428/2018 remitida a la usuaria.

Que la Gerencia Técnica de Servicios Energéticos, en su informe de fs. 23 realiza un control de las actuaciones e informes adjuntados por la Empresa y en virtud del análisis llevado a cabo expresa que no se encontraron elementos que sugieran irregularidades por parte de la Distribuidora al momento de la lectura. Las facturas correspondientes a los periodos reclamados se encuentran pendientes de pago.

Que la Gerencia Técnica de Defensa del Usuario en informe de fojas 22 requiere que al dictarse el acto resolutivo del trámite se informe a la usuaria que no se encontraron irregularidades en su facturación, en el funcionamiento del medidor del servicio, en los cuadro tarifarios aplicados ni en las lecturas registradas por el medidor del suministro.

Por ello, en ejercicio de las facultades que le son propias;

EL DIRECTORIO DE LA SUSEPU
RESUELVE:

ARTÍCULO 1º.- Hacer saber a la Sra- Gloria Lafuerte, con domicilio en Finca Las Campanillas N° 112 330 Viv. B° Alto Comedero, que su presentación dio inicio al Expediente Nº 0630-160/2018 y en virtud de los controles realizados por parte de personal técnico de esta Superintendencia en el medidor, en la facturación y en las lecturas registradas de su servicio, se da por finalizado el trámite no habiéndose detectado irregularidades por parte la Distribuidora.

Informar a la usuaria que adhiriéndose al servicio de comunicación digital de EJESA, podrá acceder a planes de financiación con tarjeta de crédito hasta en 18 cuotas sin intereses. –

ARTICULO 2º.- Notificar a EJE S. A. y a la usuaria. Dar a conocimiento de las Gerencias de Servicios Energéticos y del Usuario. Cumplido, archivar.-