R E S O L U C I O N    Nº     161      -SUSEPU.

SAN SALVADOR DE JUJUY, 28 Agosto 2017

VISTO:

Expedientes N° 0630-162/2014, 0630-144/2014 ,0630-183/2014, 0630-196/2014, 0630-204/2014, 0630-225/2014, 0630-265/2014, 0630-277/2014, 0630-321/2014, 0630-336-2014, 0630-347/2014, 0630-375/2014, 0630-376/2014, 0630-377/2014, 0630-381/2014, 0630-385/2014, 0630-396/2014, 0630-399/2014, 0630-400/2014, 0630-405/2014, 0630-406/2014, 0630-415/201, 0630-419/2014, 0630-447/2014, 0630-460/2014, 0630-462/2014, 0630-521/2014; y

CONSIDERANDO:

            Que, al traslado conferido, EJE S.A. informa detalladamente los trámites dados a los reclamos por exceso de facturación efectuados por los usuarios reclamantes, para ello efectuó: contraste de todos los medidores instalados con un medidor patrón y en presencia del personal de SUSEPU, los resultados arrojaron que funcionan dentro de los valores establecidos en la normativa vigente, también analizó los consumos facturados en diferentes fechas determinando que son correctos.

Adjunta copia de planillas de contraste de los medidores, historial de consumo, estado de cuenta de los servicios, copia de notificación enviada a los usuarios.

Que, la Gerencia de Servicios Energéticos concluye que, no se observan irregularidades por parte de la Distribuidora, para ello tuvo en cuenta los siguientes parámetros:

• Se realizo contraste de medidor con instrumento patrón verificando que los medidores de energía instalados funcionan dentro de los márgenes de tolerancia admitidos.
• Las lecturas son correlativas.
• Los cuadros tarifarios aplicados son los vigentes para los periodos en cuestión.
• En las visitas realizadas con inspector de la SUSEPU no se detectaron perdidas de energía en el circuito bajo responsabilidad de la Distribuidora.

Asimismo, conforme lo acordado oportunamente para los expedientes de reclamos por elevada facturación de los años 2014 y 2015, en carácter de excepción, EJE S.A. se abstendrá de cobrar intereses sobre los periodos involucrados, en caso de estar impagos.

Que la Gerencia de Usuarios comparte lo esgrimido por la Gerencia de Servicios Energéticos, y solicita que la Empresa informe a cada reclamante detalladamente los periodos adeudados y ofrezca alternativas de pago.

Por ello, en ejercicio de las facultades que le son propias;

EL DIRECTORIO DE LA SUSEPU
RESUELVE:

ARTICULO 1º.-  Hacer saber a los usuarios que se detallan en el  siguiente cuadro, que de acuerdo a los informe técnicos obrantes en autos, no se han detectado irregularidades en las facturas emitidas por EJE S.A en los periodos reclamados. Asimismo, la medida cautelar dispuesta sobre los mismos queda sin efecto, por lo que deberán apersonarse en las oficinas comerciales de la Empresa más cercana a sus domicilios a los fines de regularizar las facturas impagas, si a la fecha existieran.

ARTÍCULO 2º.- Por los motivos expuestos en el considerando, solicitar a EJE S.A. que no adicione intereses por mora a las facturas reclamadas por los usuarios mencionados en el Artículo 1°. Asimismo, informar a los usuarios detalladamente los periodos adeudados y ofrecer alternativas de pago de  acuerdo a sus posibilidades económicas. En caso de haber producido el corte de servicio de Energía Eléctrica a los involucrados, abstenerse de percibir el importe correspondiente a la taza de rehabilitación, en virtud de la medida cautelar dispuesta oportunamente. Cumplido, en el plazo de cinco (5) días, remitir a esta Superintendencia la documentación que acredite lo dispuesto.-

ARTICULO 3º.- Notificar a EJE S.A. y a los usuarios. Pasar a conocimiento de las Gerencias del Usuario y de Servicios Energéticos. Cumplido archivar.-