R E S O L U C I O N    Nº    196        -SUSEPU.
SAN SALVADOR DE JUJUY, 10 Nov. 2021

Cde Expte. N° 0630-275/2019. –

VISTO:

Expediente del rubro caratulado: “ATENCION USUARIOS: RICARDO ERNESTO MACIAS RECLAMA CONTRA EJE S.A. POR EXCESO DE CONSUMO. PDOS. 03 Y 04/2019.”; y

CONSIDERANDO:                 

Que, a fs. 10 obra formulario de Reclamo N° 162/2019 mediante el cual se da inicio a la solicitud del Sr. Ricardo Ernesto Macías quien reclama contra EJE S. A. por exceso de facturación en los periodos 03 y 04/2019 del servicio identificado con el N° 73231.

Que a fs. 28 a 30 mediante Nota GC N° 316/2019 contesta la Empresa al traslado de Ley expresando que:

Adjunta la Empresa copia de planilla de verificación de contraste, planila de detalle de consumo promedio y estado de cuenta corriente del servicio reclamante.

Que la Gerencia Técnica de Servicios Energéticos, en su informe de fs. 31/32 realiza un control de las actuaciones e informes adjuntados por la Empresa y en virtud del análisis llevado a cabo expresa que no se encuentran irregularidades por parte de la Empresa Distribuidora en referencia a la facturación, toma de lecturas del servicio del reclamante y los cuadros tarifarios aplicados. Las facturas reclamadas se encuentran canceladas.

Que la Gerencia Técnica de Defensa del Usuario en informe de fs. 33 requiere que al dictarse el acto resolutivo del trámite se informe al usuario que no se encontraron irregularidades en su facturación, en el funcionamiento del medidor del servicio, en los cuadro tarifarios aplicados ni en las lecturas registradas por el medidor del suministro.

Por ello, en ejercicio de las facultades que le son propias;

EL DIRECTORIO DE LA SUSEPU
RESUELVE:

ARTÍCULO 1º.- Hacer saber al Sr. Ricardo Ernesto Macías, con domicilio en calle Entre Ríos Nº 144 del Bº Belgrano de la ciudad de San Pedro de Jujuy, que su presentación dio inicio al Expediente Nº 0630-275/2019 y en virtud de los controles realizados por parte de personal técnico de esta Superintendencia en el medidor, en la facturación, en los cuadros tarifarios aplicados y en las lecturas registradas de su servicio, se da por finalizado el trámite no habiéndose detectado irregularidades por parte la Distribuidora en la facturación del servicio.-

ARTICULO 2º.- Notificar a EJE S. A. y al usuario. Dar a conocimiento de las Gerencias de Servicios Energéticos y del Usuario. Notificar de lo Resuelto a la Defensoría del Pueblo de la Pcia. de Jujuy. Cumplido, archivar. –